湖北昌利金剛石鋸片廠家作為湖北省“重合同守信用”企業(yè),湖北昌利一直非常注重金剛石鋸片的售后服務(wù),其“主動回訪”、“技術(shù)指導(dǎo)”、“提供方案”、“退換無憂”等各項精細服務(wù),受到所有客戶的稱贊。
客戶在金剛石鋸片收貨后的各種情況,如產(chǎn)品的到達目的地的完整程度、初步使用情況等,很多客戶是希望鋸片供應(yīng)廠家能有所了解,并根據(jù)情況作出相應(yīng)調(diào)整的。
最近通過網(wǎng)絡(luò)搜索找到昌利的廣西某石材廠覃老板,第一次購買鋸片后,就確定以后要優(yōu)先跟昌利金剛石鋸片廠家合作,還介紹自己一個親戚跟昌利合作。
他說,這么短的時間就相信昌利,關(guān)鍵在于昌利的主動回訪讓他非常放心:在他收到產(chǎn)品的當(dāng)天。
昌利銷售顧問的電話就到了,了解收貨情況,詢問是否有損壞等;不到一個星期,正當(dāng)他想知道鋸片是否能提高進刀速度時。
銷售顧問的電話再次響起,告訴他鋸片的合適進刀速度等,他這才放心大膽地提高加工速度,而且切割效果也非常滿意。
鋸片庫存用得差不多的時候,不用自己通知,昌利的銷售顧問及時打來電話,并根據(jù)使用情況推薦更匹配的產(chǎn)品,讓他的石材切割單耗再一次下降。及時、便捷、省心,覃老板這樣評價昌利的售后服務(wù)。